よくある質問

TikTok・Instagramで活動するクリエイターがSFW（成人向けでない）限定コンテンツを販売・サブスク配信できるプラットフォームです。単品購入、月額サブスク、投げ銭、有料DMに対応しています。

いいえ。Fanserでは成人向け（アダルト・ヌード・性的表現）コンテンツの投稿は一切禁止されています。違反した場合はアカウントを即時停止し、売上の没収を行います。詳しくはクリエイターガイドラインをご覧ください。

ファンとしての利用に年齢制限はありません。クリエイター登録には本人確認と Stripe Connect への登録が必要で、一般的に 18 歳以上の方が対象となります。

現在はWebブラウザのみの提供です。スマートフォンのブラウザから快適にご利用いただけるよう最適化しています。

メールアドレスがあれば登録できます。クリエイター登録の場合は、追加で本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカード等）とStripe Connectの情報が必要です。

パスワード再設定ページからメールアドレスを入力してください。再設定用のURLを送信します（有効期限60分）。

マイページ＞設定＞アカウント＞「退会する」から手続きできます。加入中のサブスクがある場合は先に解約してください。退会後30日間は同じメールアドレスでの再登録ができません。

はい。マイページ＞クリエイター申請 から申請できます。本人確認とStripe Connect連携の完了後、審査を経て切り替わります。

クレジットカード（VISA / Master / JCB / AMEX）に対応しています。決済はStripe経由で行われ、カード情報は当社サーバーに保存されません。

ファンの方には決済手数料として購入金額の3.6%を頂戴しています。例：¥400の投稿購入→合計¥414（うち手数料¥14）。

マイページ＞加入中のクリエイター＞「解約する」から解約できます。次回更新日の前日までに解約すれば、以降の課金は発生しません。すでに支払い済みの期間は引き続きご利用いただけます。

デジタルコンテンツの性質上、原則として購入後の返金はお受けできません。ただし、重複課金やコンテンツの明らかな不備があった場合はサポート窓口までご連絡ください。

売上の15%をプラットフォーム手数料として頂戴しています。決済手数料（Stripe）はファン側負担のため、クリエイターの受取額は表示価格の85%です。例：¥400 → 受取¥340。

毎月15日に、前月末までの確定売上を登録銀行口座へ自動振込します。Stripe Connectの残高から振込が行われるため、手続きは不要です。

必須ではありませんが、TikTok・Instagram・X などのアカウントを認証連携することで、ファンからの信頼性が高まり流入が増えやすくなります。

各投稿の「⋯」メニュー＞「通報する」から通報できます。24時間以内にモデレーターが確認し、必要に応じて削除・アカウント停止の措置を取ります。

なりすまし・肖像権侵害の通報はお問い合わせフォームから身分証のご提示とともにお知らせください。法的な措置を含め対応します。

該当スレッドの「通報」ボタンから内容を送信してください。ブロック機能で今後のメッセージを遮断することもできます。